O gerente Comercial da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN) ,Valério Campos, define bem o papel que a Central de Atendimento desempenha na empresa: é como uma antena, que recebe as sinalizações dos usuários, filtra e distribui para as áreas afins, principalmente a Operação, contribuindo para melhorar o desempenho e a imagem da Empresa. […]
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