Desde 2018 a ITS Customer Service detém o certificado do PROBARE, que é uma iniciativa de três entidades representantes do mercado de Relacionamento no país: ABEMD – Associação Brasileira de Marketing Direto, ABRAREC – Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente e ABT – Associação Brasileira de Teleserviços que identificaram uma necessidade de auto-regulamentação no segmento, […]
O prêmio BESTPERFORMANCE tem como objetivo valorizar as melhores práticas da Indústria de crédito, cobrança e inovação. É voltado às empresas privadas, públicas, de economia mista e entidades sem fins lucrativos, voltados aos setores de crédito, cobrança, inovação, tecnologia e Contact Center. Nós da ITS CUSTOMER SERVICE, ficamos honrados em sermos vencedores, entre empresas de […]
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O Prêmio ClienteSA representa a versão brasileira do Prêmio ALOIC LATAM, premiação que reconhece as melhores práticas das empresas de relacionamento com o cliente, na América Latina, realizado e organizado pela Aloic, Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes, cuja instituição a Grube & Associados é sócia-fundadora. O Prêmio ClienteSA é um projeto […]
O Prêmio ClienteSA representa a versão brasileira do Prêmio ALOIC LATAM, premiação que reconhece as melhores práticas das empresas de relacionamento com o cliente, na América Latina, realizado e organizado pela Aloic, Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes, cuja instituição a Grube & Associados é sócia-fundadora. O Prêmio ClienteSA é um projeto […]
A Central de Atendimento 0800 da Cagece está funcionando sob a operação de uma nova empresa desde o último dia 11. A ITS, empresa catarinense, tem ampla experiência em call center no setor de saneamento no sul e sudeste do país. Para o diretor de TI da ITS, Júlio Bueno, o maior desafio para assumir […]
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Você sabia? Já por dois anos consecutivos (2018 e 2019) a ITS Customer Service recebeu o selo de ética do Probare. O Probare é uma iniciativa de três entidades representantes do mercado de Relacionamento no país: ABEMD – Associação Brasileira de Marketing Direto, ABRAREC – Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente e ABT – Associação […]